6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket Ticari Unvanı] tarafından hazırlanmıştır.
[Şirket Ticari Unvanı] ("Bitugba Store") — Adres: Atatürk Mah. Kartal Sk. No:4/A, 34764 Ümraniye / İstanbul · E-posta: [email protected] · Telefon: 0530 109 78 11 · MERSİS: [MERSİS No] · Vergi: [Vergi Dairesi] / [Vergi No] · KEP: [KEP Adresi]
Kimlik (ad, soyad), iletişim (e-posta, telefon, adres), müşteri işlem (sipariş, fatura, iade kayıtları), ödeme bilgileri (kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir; tarafımızca saklanmaz), pazarlama tercihleri, işlem güvenliği (IP, log kayıtları) ve çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri.
Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi; sözleşmenin ifası; faturalandırma ve muhasebe; müşteri hizmetleri ve iade/değişim süreçleri; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; açık rızanız hâlinde kampanya, tanıtım ve kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetleri; site güvenliği ve performans analizi.
KVKK m.5/2 kapsamında: sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat; pazarlama iletişimi ve isteğe bağlı çerezler için KVKK m.5/1 açık rıza.
Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve bankalar, e-ticaret altyapı sağlayıcısı (ikas), muhasebe/ERP hizmet sağlayıcıları, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurum ve kuruluşlar ile açık rızanız dâhilinde reklam ve analiz platformları (Meta, Google) ile paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım KVKK m.9 şartlarına uygun olarak yapılır.
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (ör. 6102 sayılı TTK ve 213 sayılı VUK uyarınca 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine veya Atatürk Mah. Kartal Sk. No:4/A, 34764 Ümraniye / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Verileriniz SSL şifreleme, erişim yetkilendirmesi ve düzenli güvenlik denetimleri ile korunur. Son güncelleme: 07.10.2026.